Shipping policy

1. Czas realizacji zamówień

Każdy produkt w naszym sklepie jest ręcznie tworzony z miłością i dbałością o detale.
Dlatego przygotowanie i wysyłka zamówienia zajmuje zwykle 3–7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Jeśli zamawiasz produkt spersonalizowany, czas realizacji może być nieco dłuższy – w takim przypadku poinformujemy Cię mailowo.

2. Metody i koszty wysyłki

Chcemy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i szybko. Oferujemy:

• Kurier – 25 zł (dostawa 1–2 dni robocze od nadania)

• Paczkomaty InPost – 18 zł (dostawa 1–2 dni robocze od nadania)

Koszt wysyłki zobaczysz podczas składania zamówienia – bez niespodzianek.

3. Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy to zazwyczaj 1–3 dni robocze.
Prosimy o wyrozumiałość w przypadku opóźnień niezależnych od nas – np. przewoźnika lub warunków pogodowych.

4. Wysyłka zagraniczna

Wysyłamy również za granicę.
Koszt i czas dostawy są podane w koszyku przed finalizacją zamówienia. Europa: 5-10 dni robocze.

5. Śledzenie przesyłki

Każda przesyłka jest nadawana z numerem do śledzenia, abyś mógł/mogła w każdej chwili sprawdzić, gdzie jest Twoje zamówienie.

6. Nieodebrane lub błędnie podane adresy

Prosimy o dokładne wprowadzenie danych adresowych.
Jeśli przesyłka wróci do nas z powodu błędu w adresie lub nieodebrania, koszt ponownej wysyłki ponosi klient.

7. Kontakt

Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania – jesteśmy tu dla Ciebie!
📧 rozpal.ja@gmail.com
📞 +48 728-725-884